ศิลปะการสื่อสารกับคนต่าง GEN รุ่น 1

หัวข้อวิชาในหลักสูตร

• ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ “ผู้ใหญ่มองคุณ” แล้วเกิดการรับรู้ในเชิงบวก
• ภาพจำของคุณในสายตา “น้อง ๆ “ ในที่ทำงานเป็นอย่างไร
• Workshop กิจกรรมวิเคราะห์ตนเอง โดยการประยุกต์ใช้แนวคิด The Three V’s of Communication (Visual Vocal and Verbal) เพื่อพัฒนาการสื่อสารข้อเท็จจริง ข้อคิดเห็น และความรู้สึก
• ความแตกต่างระหว่างวัยในองค์กรกับการสื่อสารท่ามกลางความแตกต่างหลากหลาย
• เทคนิคการสื่อสารเพื่อดึงดูดให้คนแต่ละรุ่นร่วมมือในการทำงาน
• การสร้างแรงจูงใจให้ Gen X Y และ Millennials
• พนักงานที่มีอายุมากกว่ากับเจ้านายที่มีอายุน้อยกว่าสื่อสารอย่างไรให้เหมาะสม
• ศิลปะการพูดกับผู้ใหญ่ : การสร้างการยอมรับและความประทับใจ ทักษะการสนทนา (Small talk) เพื่อสร้างสัมพันธภาพ รวมถึงการสนทนาผ่านสื่อสังคม (Social media) กับผู้ใหญ่อย่างเหมาะสม
• การสร้าง Teamwork ที่มีคุณภาพและการบริหารทีมงานต่าง GEN
• การ COACHING คนแต่ละ GEN
• เทคนิคการอ่านภาษาท่าทางเพื่อการฟังอย่างลึกซึ้ง
• การฟังคนที่ “พูดน้อย” หรือ “ไม่พูด”
• การให้ FEEDBACK คนแต่ละ GEN
• การรับมือกับการ “เถียง” “ปฏิเสธ” “ปกป้องตนเอง” และ “หาแนวร่วม”
• GROWTH MINDSET และ VERBAL INTELLIGENCE เครื่องมือทรงพลังที่ช่วยสื่อสารกับทุก
• GEN ได้อย่างมีประสิทธิภาพ