การจัดการองค์ความรู้ มุ่งสู่ความสำเร็จขององค์กร (Knowledge Management for Business Success)

หัวข้อวิชาในหลักสูตร

1) ความหมายและความสำคัญของแนวคิดการบริหารจัดการความรู้ (KM)
2) องค์กรแห่งการเรียนรู้กับการจัดการความรู้
3) รูปแบบของความรู้ในองค์กร : Explicit Knowledge และ Tacit Knowledge
4) วงจรความรู้ (Knowledge Spiral : SECI Model)
5) แบบประเมินความรู้ของบุคลากร (Knowledge Management Assessment Tool : KMAT)
6) ขั้นตอนการบริหารจัดการความรู้
 การกำหนดความรู้ (Knowledge Identification)
 การสร้างและแสวงหาความรู้ (Knowledge Creation and Acquisition)
 การจัดการความรู้ให้เป็นระบบ (Knowledge Organization)
 การประมวลกลั่นกรองความรู้ (Knowledge Codification and Refinement)
7) การเข้าถึงความรู้ (Knowledge Access)
8) การแลกเปลี่ยนและแบ่งปันความรู้ (Knowledge Sharing)
9) การเรียนรู้ (Learning)
10) ฝึกปฏิบัติการขั้นตอนการบริหารจัดกาความรู้ในองค์กร
11) แนวทางปฏิบัติในการนำแนวคิดการบริหารจัดการความรู้ไปประยุกต์ใช้ในองค์กร
12) ถาม-ตอบและสรุปประเด็นหลัก