ปัดฝุ่นและรื้อระบบบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ BCMS ให้พร้อมรองรับยุคโลกเดือดและต้นแบบวิกฤติรูปแบบใหม่

หัวข้อวิชาในหลักสูตร

1. เปรียบเทียบจุดอ่อนของ BCMS เดิมจากบทเรียนสถาการณ์โควิด – 19 ที่ประยุกต์ใช้กับผลกระทบการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และภัยพิบัติที่ไม่คาดไม่ถึง
2. หลักการ แนวคิด เงื่อนไขตามมาตรฐาน และแนวปฏิบัติที่ดีตามมาตรฐานสากลในกลุ่ม ISO รวม 8 ฉบับ

• หลักการ SECURITY
• หลักการ RESILENCE 3 ระดับ
• แนวคิดตามกรอบ 5 R’s

3. หลักการและแนวคิดของการบริหารสถานการณ์ฉุกเฉิน ตาม AREA – BASED

• EMERGENCY จากนาทีแรกของการเกิดเหตุ
• FIRE FIGHTING ตอบโต้ ณ จุดเกิดเหตุ การเผชิญเหตุ
• การกอบกู้หลังจากเกิดเหตุ

3.4  RESILIENCE ฟื้นฟูธุรกิจ

4. หลักการและแนวคิดของการจัดตั้ง CRISIS WAR ROOM การประสานและเข้าร่วมวิกฤติในระดับพื้นที่หรือส่วนหนึ่งของภัยพิบัติ หรือ ในสถานการณ์ที่ประกาศภาวะฉุกเฉิน
5. การพัฒนาต้นแบบของสถานการณ์วิกฤติ สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปหลังจากเกิดวิกฤติการแพร่ระบาดโควิด – 19 ความเชื่อมโยงกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ภัยคุกความทางไซเบอร์ ผลกระทบจากความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ พร้อมต้นแบบเพื่อยกเป็นสถานการณ์ในแผน
6. บทบาทของบุคลากรรายบุคคล
   • บทบาทรายแผนของ BCP (Business Continuity Plan)
   • การแทรกกิจกรรมในสถานการณ์ฉุกเฉินระหว่างปฏิบัติงานประจำวัน
7. แผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจในยุคดิจิทัล บทบาทของการกอบกู้และข้อมูลที่นำหน้าการอพยพทางกายภาพ
8. ความสำคัญของการสื่อสารแบบ CALL TREE

8.1 การพึ่งพา CELL BOARDCAST ภาครัฐ

8.2 การจัดทำ ENTITY & AREA CALL TREE ที่ทันท่วงทีในสถานการณ์ผิดปกติ ฉุกเฉิน ถึงวิกฤต

9. กิจกรรม MINI WORKSHOP ตาม CHECKLIST ที่จำเป็นต้องพัฒนาเพิ่มเติม รองรับ BCMS ที่เปลี่ยนแปลงใหม่

10. ประเมินระดับความพร้อม ช่องว่างและโอกาสการพัฒนาในอนาคตสู่ BEST PRACTICES จากผู้เข้าอบรม